项目宝交易规则

一、什么是项目宝？

“项目宝”服务是由北京易软天地互联网信息服务有限公司向用户提供的、旨在解决项目交易流程中支付环节的信用问题的网上安全支付工具，它通过第三方代收代付和双方相互制约的机制保证了网络交易的公平性。项目宝能大大降低发包方和承接人由于缺乏信任而导致的项目失败机率。

二、相关名词解释

1. 发包方：当前项目的发布者，项目的出资方。
2. 承接人：被发包方选中承接当前项目的项目开发者，也是项目款的收款人。
3. 双方：这里指发包方和承接人的统称。
4. 项目计划：发包方和承接人达成合作意向后，对项目的具体实施制订的分阶段的步骤安排，包括交付日期，计划项目款，以及验收标准。完成一个计划承接人方可要求得到此计划的项目款。
5. 计划项目款：发包方制订项目计划时，需将本次计划完成后应该支付给承接人的款项注入计划中，此款项称为计划项目款。它有以下特性：不经承接人同意，计划项目款不能退回发包方帐户，不经发包方同意，计划项目款无法支付给承接方，发生争议时，通过争议流程来解决计划项目款的归属。
6. 争议：在项目开发过程中，双方对项目验收和付款问题无法达成一致的情况，称为争议。
7. 管理员：了解项目计划，协调争议，为争议提出解决方案，并最终执行争议解决方案的人，由sxsoft客服人员担当。

三、项目宝基本准则

使用项目宝交易过程中：发包方可以追加和支付（支付到承接人资金帐户）计划项目款，而无权退回计划项目款，承接人有权退回计划项目款，而无权将计划项目款支付入自己的资金帐户。双方发生争议，偱争议流程解决，而对已支付过的计划项目款，不属于争议解决范畴。

四、项目宝交易流程

1. 项目双方在项目开始时，共同协商项目计划。
2. 由发包方将共同认可的项目计划上传到网站上，计划内容包括：交付日期，计划项目款，以及验收标准。
3. 由接包方执行项目计划，并在完成后向发包方提出验收请求。
4. 发包方验收通过，则需将计划项目款实际支付到承接人资金帐号中。
5. 经协商，需要为发包方退回计划项目款时，由发包方提出退款请求，由接包方操作退回商定数量的计划项目款。
6. 双方发生争议时，需及时通知管理员，并偱争议解决流程处理。

五、争议解决流程

交易双方均有权向管理员提出解决争议的申请。管理员在接到投诉方申请后立即联系被诉方，收集双方提供的关于项目方面的证据和资料。若被诉方在管理员以email书面形式发出被投诉通知的30天内无任何书面回复，则计划项目款转入投诉方帐号。

管理员首先根据双方所提供证据协助双方达成谅解，按协商的解决方案进行项目款的分配。若在被诉方收到被投诉通知起的20个工作日之内，双方未能协商解决的，则由管理员制定争议解决方案，并以email形式通知双方。在此通知发出20个工作日内，双方需以email方式答复管理员是否同意执行由管理员制定的争议解决方案，如果超过20个工作日没有答复管理员的，管理员有权视为同意。双方均无异议，则管理员按以上方案执行；如交易一方或双方不同意，则此项目的争议需要由会员自己交由行业仲裁机构进行裁决，管理员在收到国家仲裁机构书面通知后，核实并将按相关仲裁结果决定计划项目款的归属。

六、项目宝服务费用

项目宝交易服务费率为5%，此5%的服务费将在项目计划完成后给承接人支付项目款的同时扣除。